Anna est en passe de devenir négociatrice, mais ce n'est pas aussi facile qu'elle le pensait. Bien qu'elle soit la meilleure de sa classe, le chef des négociateurs ne veut pas la laisser devenir négociatrice. En même temps, il y a beaucoup d'autres personnes autour d'Anna qui ont plus de chance de réussir. Le livre de son père est sur le point d'être publié, Mikala est acceptée au cours de direction de la police, tandis que Jan a trouvé une lesbienne avec qui avoir un bébé, et soudain l'appartement est juste assez petit pour Anna et Martin, qui ont plus ou moins emménagé eux aussi - Anna et Martin envisagent donc d'emménager ensemble. A Bellahøj, trois nouveaux policiers commencent. Anna doit conduire avec l'un d'entre eux, Karim, et ils se retrouvent rapidement dans une situation plutôt dramatique lorsqu'un toxicomane prend en otage un employé dans un kiosque. Anna utilise tout ce qu'elle a appris au cours de dealer et parvient à libérer l'otage, mais elle devient soudain elle-même un otage. Mais soudain, la boutique est prise d'assaut par les forces d'intervention et le toxicomane est arrêté. Bien que le directeur du concessionnaire ne soit pas heureux qu'Anna se soit amenée comme otage, il souhaite qu'elle rejoigne le groupe de concessionnaires.